Lucas Ojeda
Hola, si lo ponemos desde el lado positivo, la app tiene mucho potenical de crecimiento. Hay cosas que faltan que son básicas para que sea operativa. Realmente lo unico que funciona de manera aceptable es el checkin. un 7 aprobado. Lo demás... Espero el contacto del equipo, soy analista funcional así que puedo darles un feedback coherente. Gracias!
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Gympass
22 de marzo de 2023
¡Muchas gracias por tu reseña, Lucas! Nos ayuda a mejorar. Por favor, envíanos una solicitud a través de los canales disponibles en nuestro centro de ayuda 🙂 Gracias.
Juan Manuel Farizo
La experiencia del usuario pésima, lenta, se queda en un loading infinito. Te declinan las reservas sin motivo, pagas y te obligan a ir a otros lugares distintos a lo que uno elige ....
Gympass
16 de abril de 2024
Hola Juan, muchas gracias por tu comentario. Tu opinión es de gran valor para nosotros porque nos ayuda a seguir mejorando tu experiencia Gympass. Si lo deseas, puedes escribirnos a través del Centro de Ayuda que encontrarás en nuestra app con más detalles sobre tu incidencia y estaremos encantados de ayudarte.
¡Un saludo de todo el equipo Gympass!
Richarffx
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No hay manera de contactar con la empresa, los datos de contacto que hay en la web son todos erróneos, tanto móvil como correo. No tienen fechas para la cuándo incluirán gimnasios que están en trámites. Los correos que te mandan parecen amenazas de que te van a bloquear la cuenta, pero tampoco se les puede contestar a esos emails. Edit: 2 meses desde la fecha que me dieron para el gimnasio en cuestión y siguen sin proporcionar ningún tipo de solución.
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Gympass
3 de abril de 2024
Hola, muchas gracias por tu comentario, sentimos el retraso en la activación del centro que te interesa, a veces pueden surgir imprevistos que cambian la fecha inicial de activación. Si tienes cualquier duda, siempre puedes ponerte en contacto con nosotros en https://help.gympass.com/hc/es-es/requests/new, ¡estaremos encantados de ayudarte!